--- title: Türkçe Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu Zorunluluğu description: "Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu Yönetmeliği (Resmî Gazete, 13/6/2014, sayı 29029) m.5/1 şöyle der: “Tüketicinin kullanımına sunulan malların Türkçe tanıtma ve kullanma kılavuzuyla satılması zorunludur.” Bu belge Yönetmeliğin kapsamını, kılavuzun biçimine ve içeriğine ilişkin hükümleri ve sorumlulukları madde sözleriyle aktarır; 5/11/2020…" url: "https://cevirihizmetleri.com.tr/belgeler/turkce-tanitma-ve-kullanma-kilavuzu/" updated: "2026-10-27" category: Teknik Çeviri --- # Türkçe Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu Zorunluluğu Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu Yönetmeliği (Resmî Gazete, 13/6/2014, sayı 29029) m.5/1 şöyle der: “Tüketicinin kullanımına sunulan malların Türkçe tanıtma ve kullanma kılavuzuyla satılması zorunludur.” Bu belge Yönetmeliğin kapsamını, kılavuzun biçimine ve içeriğine ilişkin hükümleri ve sorumlulukları madde sözleriyle aktarır; 5/11/2020 tarihli ve 31295 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan değişikliği ayrıca gösterir. Kapsam “mal” tanımına bağlıdır; hangi malların bu kapsamda olduğunu bu belge söylemez. ## Kısa yanıt: Türkçe kılavuz m.5/1'de, sorumluluk m.8'de yazılıdır m.5/1, tüketicinin kullanımına sunulan malların Türkçe tanıtma ve kullanma kılavuzuyla satılmasını zorunlu kılar. m.8 ise kılavuzu hazırlama sorumluluğunu üreticiye ve ithalatçıya, tüketiciye verilmesi ile teslim edildiğinin ispat sorumluluğunu satıcıya verir.^[[1]](#ref-1) Yönetmeliğin kapsamı ise m.2, m.4/1(e) ve m.6'da yazılıdır; bu belge kapsamı bir ürüne uygulamaz. ## Kapsam: m.1, m.2, m.4/1(e) ve m.6 Aşağıdaki fıkralar Resmî Gazete'de yayımlanan metinden olduğu gibi alınmıştır. - **m.1:** “Bu Yönetmeliğin amacı; tüketicinin kullanımına sunulan malların tanıtım, kullanım, kurulum, bakım ve basit onarımına yönelik hazırlanan tanıtma ve kullanma kılavuzuna ilişkin usul ve esasları düzenlemektir.”^[[1]](#ref-1) - **m.2:** “Bu Yönetmelik, 6 ncı maddede belirtilen mallar hariç olmak üzere tüketicinin kullanımına sunulan tüm malları kapsar.”^[[1]](#ref-1) - **m.4/1(e):** “Mal” tanımında, “Alışverişe konu olan taşınır eşyalardan, Bakanlıkça tespit ve ilan edilen Türkçe tanıtma ve kullanma kılavuzu ile satılmak zorunda olan malı” ifadesi yer alır.^[[1]](#ref-1) - **m.4/1(a):** 2020 değişikliğiyle bu bent “Bakanlık: Ticaret Bakanlığını,” biçimini almıştır.^[[2]](#ref-2) Bakanlığın tespit ve ilan ettiği malların listesi bu belgenin hazırlanmasında okunmamıştır; bu nedenle belge hangi ürünlerin listede olduğunu söylemez. Ürününüzün kapsamda olup olmadığını Bakanlığın tespit ve ilan ettiği liste üzerinden kendi mevzuat sorumlunuzla ya da hukuk danışmanınızla teyit edin. m.6/1, tanıtma ve kullanma kılavuzu düzenlenmesinin zorunlu olmadığı malları sayar. Sayılanlar arasında boru ve bağlama elemanları, kırtasiye malzemeleri, kürek, bel, kazma gibi tarım aletleri, mekanik el aletleri, giyim aksesuarları, inşaat malzemeleri, mutfak eşyaları, sanatsal ürünler, mekanik ölçü aletleri, servis istasyonlarınca değiştirilen yedek parçalar ve ambalajında özellikleri ile kullanım şekli belirtilen bazı ambalajlı ürünler vardır. Tam liste için m.6/1'e bakın.^[[1]](#ref-1) ## Kılavuzun biçimi: m.5/2–5 ve 2020 değişikliği - **m.4/1(g):** Tanıtma ve kullanma kılavuzu, “Tüketicinin kullanımına sunulan malların tanıtım, kullanım, kurulum, bakım ve basit onarımına ilişkin kılavuzu ve gerektiğinde uluslararası sembol ve işaretleri kapsayan etiketi” ifade eder.^[[1]](#ref-1) - **m.5/2:** “Tanıtma ve kullanma kılavuzu açık, sade, anlaşılabilir bir dilde ve okunabilir şekilde düzenlenir ve kağıt üzerinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile tüketiciye verilir.” 2020 değişikliğiyle eklenen cümle: “Tanıtma ve kullanma kılavuzunun kalıcı veri saklayıcısıyla verilmesi durumunda, üretici veya ithalatçı tarafından malın veya ambalajının üzerinde tanıtma ve kullanma kılavuzuna erişim için gerekli bilgilendirmeler yapılır.”^[[1]](#ref-1)[[2]](#ref-2) - **m.5/3:** “Tanıtma ve kullanma kılavuzunun kalıcı veri saklayıcısı ile tüketiciye sunulması halinde bu bilgiler ayrıca üretici veya ithalatçının internet sitesinde de yer alır.” Aynı fıkra, internet sitesi bulunmaması ya da tüketicinin talep etmesi hâlinde kılavuzun “herhangi bir ücret talep edilmeksizin ayrıca kağıt üzerinde tüketiciye” verilmesini yazar.^[[1]](#ref-1) - **m.5/4:** “Tanıtma ve kullanma kılavuzu, malın özelliğine ve tüketiciye sunuluş biçimine göre malın veya ambalajının üzerine yazılabilir veya eklenebilir.”^[[1]](#ref-1) - **m.5/5:** “Malın kullanıcı arayüzünde yer alan yazılı, sesli ve görüntülü ifadelerin Türkçe olması zorunludur.” m.4/1(d) kullanıcı arayüzünü “Bir mal ile o malı kullanan tüketici arasındaki etkileşime aracılık eden her türlü dijital ortamı” olarak tanımlar.^[[1]](#ref-1) - **m.10:** “Bu Yönetmeliğin 5 inci maddesinin beşinci fıkrası 1/1/2015 tarihinde, diğer hükümleri yayımı tarihinde yürürlüğe girer.”^[[1]](#ref-1) - **2020 değişikliğinin 5 inci maddesi:** “Bu Yönetmelik 1/1/2021 tarihinde yürürlüğe girer.”^[[2]](#ref-2) ## Kılavuzda bulunacak bilgiler: m.7 m.7/1 şöyle başlar: “Tanıtma ve kullanma kılavuzunda, malın özelliğine ve tüketiciye sunuluş biçimine göre aşağıda belirtilen bilgilerin bulunması zorunludur:”^[[1]](#ref-1) Tablo, (a)–(h) bentlerini kısaca özetler. | Bent | Bilgi | | --- | --- | | (a) | Üretici veya ithalatçı firmanın unvan, adres, telefon numarası ve diğer iletişim bilgileri | | (b) | Kullanım, kurulum, bakım ve basit onarımda uyulması gereken kurallar | | (c) | Taşıma ve nakliye sırasında dikkat edilecek hususlar | | (ç) | Kullanım hatalarına ilişkin bilgiler | | (d) | Özellikleri ile ilgili tanıtıcı ve temel bilgiler | | (e) | Tüketicinin yapabileceği bakım, onarım veya ürünün temizliğine ilişkin bilgiler | | (f) | Periyodik bakım gerekmesi durumunda, bakımın zaman aralıkları ve kim tarafından yapılacağı | | (g) | Bağlantı veya montajın nasıl yapılacağını gösterir şema ve bunun kim tarafından yapılacağı | | (ğ) | Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği eki listede tespit ve ilan edilen kullanım ömrü | | (h) | Yetkili servis istasyonları ile yedek parça malzemelerinin temin edilebileceği yerlerin iletişim bilgileri | 2020 değişikliğinin 3 üncü maddesi, (h) bendinden sonra iki bent eklemiş ve diğer bentleri buna göre teselsül ettirmiştir. 2020 değişikliğiyle eklenen bentler şunlardır: “Üretici veya ithalatçıların internet sitesinin bulunması durumunda, bu sitede tüm yetkili servis istasyonlarına ve yedek parça malzemelerinin temin edileceği yerlere ilişkin güncel iletişim bilgilerinin yer aldığına dair bilgi” ve “Tüm yetkili servis istasyonu bilgilerinin Bakanlık tarafından oluşturulan Servis Bilgi Sisteminde yer aldığına ilişkin bilgi”. Resmî Gazete'de yayımlanan metinlere göre fıkra, bu iki bentten sonra ithal mallarda yurt dışındaki üretici firmanın iletişim bilgilerini, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun (m.4/1(ç)) 11 inci maddesinde tüketiciye sağlanan seçimlik haklara ilişkin bilgiyi, tüketicilerin tüketici mahkemelerine ve tüketici hakem heyetlerine başvurabileceklerine ilişkin bilgiyi ve varsa tüketiciye sağlanan diğer hakları da sayar; bu bentlerin harfleri için Resmî Gazete'de yayımlanan metne bakın.^[[1]](#ref-1)[[2]](#ref-2) - **m.7/2:** “Enerji tüketen mallarda, bu maddenin birinci fıkrasında belirtilen bilgilere ek olarak, malın enerji tüketimi açısından verimli kullanımına ilişkin bilgilerin yer alması zorunludur.” - **m.7/3:** “Malın teknik özelliği veya tüketicinin kullanımında karşılaşacağı kolaylıklar da dikkate alınarak, yukarıda belirtilen bilgilerin işaret veya şekil çizmek suretiyle açık olarak anlatılabilmesi halinde, ayrıca yazılı bir metin aranmaz.” - **m.7/4:** “Malın güvenli kullanımına ilişkin hususların malın üzerinde yer alması halinde yazılı ve sesli ifadelerin Türkçe olması zorunludur.” - **m.7/5:** “Malların ilgili teknik düzenlemesi uyarınca kişinin sağlığı ile çevreye zararlı veya tehlikeli olabilmesi durumunda, bu malın güvenli kullanılabilmesi için malın üzerine veya tanıtma ve kullanma kılavuzuna bu durumla ilgili açıklayıcı bilgi ve uyarılar açıkça görülecek ve okunacak şekilde konulur veya yazılır.”^[[1]](#ref-1) ## Sorumluluk kimde: m.8 m.8/1: “Türkçe tanıtma ve kullanma kılavuzlarının hazırlanması sorumluluğu üretici ve ithalatçıya, tüketiciye verilmesi ve teslim edildiğinin ispat sorumluluğu ise satıcıya aittir.”^[[1]](#ref-1) Çeviri bu sorumluluklardan hiçbirini üstlenmez; kılavuzun içeriğini hazırlamak üreticinin ve ithalatçının işidir. ## Çeviriye göndermeden önce: kontrol listesi Aşağıdaki noktalar hukuki bir koşul değil, çeviri hazırlığıdır. Her satır ya yukarıdaki madde sözlerine ya da çeviri iş akışına dayanır. | # | Kontrol noktası | Neye bakılır? | ✓ | | --- | --- | --- | --- | | 1 | Kılavuzun tamamı | Kılavuzun yanında etiket, uyarı kartı ve ek sayfalar da gönderilmiş mi? m.4/1(g) kılavuzu, gerektiğinde uluslararası sembol ve işaretleri kapsayan etiketle birlikte tanımlar. | | | 2 | Sürüm biçimi | m.5/2, kılavuzun kâğıt üzerinde yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısıyla verilmesinden söz eder. Hangi sürüm çevrilecek, hangileri var? | | | 3 | Erişim bilgilendirmesi | Kılavuz kalıcı veri saklayıcısıyla veriliyorsa m.5/2'deki bilgilendirme metni ve m.5/3'teki internet sitesi metni çeviri dosyasına dâhil mi? | | | 4 | Kullanıcı arayüzü metinleri | m.5/5 yazılı, sesli ve görüntülü ifadeleri anar. Ekran metinleri, menüler ve sesli yönlendirme metinleri için ayrı bir dil dosyası var mı, gönderildi mi? | | | 5 | Ürün üzerindeki metinler | m.7/4 güvenli kullanıma ilişkin ürün üzerindeki ifadeleri anar. Ürün üzerindeki uyarı ve etiket metinlerinin görüntüsü iletilmiş mi? | | | 6 | Şema ve şekiller | Montaj ve bağlantı şemaları ile içindeki yazılar çevrilecek mi, düzenlenebilir kaynak dosyaları var mı? | | | 7 | Terim listesi | Parça adları ve daha önce kullanılmış karşılıklar varsa iletilmiş mi? | | | 8 | Sayfa düzeni | Tablolar, numaralı adımlar ve uyarı kutularının kaynaktaki düzeninin korunması isteniyor mu? | | ## Biz ne yapıyoruz? Kılavuzlarınızı ve ürün üzerindeki metinleri çeviriyoruz. Çeviriyi yapan dil uzmanının kendi kontrolünden sonra ikinci bir kişi tarafından revizyon yapılır; varsa masaüstü yayıncılık/DTP kontrolleri uygulanır. Müşteri onaylı terim listesi ve çeviri belleği (TM) kurar, otomatik QA ile denetleriz. Çevirinin kapsamı ve fiyatı belgeleri görerek yazılı teklifle netleştirilir. Bize [iletişim sayfamızdan](/iletisim/) ya da 0 (312) 447 40 32 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Çeviri, kılavuzun Yönetmelik karşısındaki durumunu belirlemez; bu belge madde sözlerini ve sorumluları göstermek içindir. Bu belge genel bilgi amaçlıdır; hukuki veya mevzuata uygunluk danışmanlığı yerine geçmez. ## Kaynaklar 1. *Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu Yönetmeliği*, Resmî Gazete, 13/6/2014, sayı 29029. [Kaynak](https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2014/06/20140613-4.htm) [↩ Metne dön](#cite-1) 2. *Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu Yönetmeliğinde değişiklik* (5/11/2020 tarihli ve 31295 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan değişiklik). [Kaynak](https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2020/11/20201105-4.htm) [↩ Metne dön](#cite-2) Metin, Resmî Gazete'de yayımlanan metne göre aktarılmıştır; 5/11/2020 tarihinden sonraki değişikliklere bakılmamıştır. ## İlginizi çekebilir - [Teknik Çeviri Hizmetleri](/teknik-ceviri/) - [Kullanım, Bakım ve Servis Kılavuzları Çevirisi: Türkçe Kılavuz Şartı ve Hazırlık](/kullanim-bakim-ve-servis-kilavuzlari-cevirisi/) - [Yeni Makine Emniyeti Yönetmeliği: Kullanım Talimatlarında Türkçe Şartı](/belgeler/makine-emniyeti-yonetmeligi-turkce-talimat/)